Muitas vezes, uma das duas cobranças iguais é só uma reserva de limite, que some sozinha em até 5 dias úteis. Se a cobrança em dobro continuar na fatura fechada, a loja devolve o valor em até 2 faturas, depois de conferir o pedido.
Para cobrança da JEV IA que o cliente não reconhece, ele informa os 4 últimos dígitos do cartão, a data e o valor, e também contesta com o banco. A loja nunca pede o número completo do cartão, o código de segurança ou a senha.
